283 Programa 283. Tienda de informática o Internet.

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Tienda de informática o Internet ¿Dónde comprar?

Hoy voy a contestar dos preguntas una que me preguntan sobre si comprar en una tienda de informática física de toda la vida o comprar en Internet.

Y otra que me hacían sobre el programa de este martes donde comentábamos las ventajas de tener instalado en el ordenador la versión web de WhatsApp y me preguntan ¿Y Telegram?, así de corta la pregunta.

Versión web de WhatsApp ¿Y Telegram?

Sobre el tema de Telegram os recomiendo escuchar el programa 101 Programa 101. ¿WhatsApp o Telegram, cual es mejor?

Con la pregunta tan corta imagino que te refieres o a cual es mejor o si tiene las mismas ventajas o si existe la aplicación web para Telegram, alguna de estas

Como siempre digo no es mejor tecnología WhatsApp que Telegram pero tenemos que usar la que se imponga en el mercado, igual que ocurrió con los sistemas de video VHS y Beta que no gano la mejor sino la más extendida en el mercado

En cuanto a las ventajas tienen las mismas incluso tiene más Telegram que comentaremos en otro programa y también tiene por supuesto aplicación web, más fácil de usar incluso solo tienes que ir a la web das tu número de móvil te envían un SMS con un código lo das y ya estas dentro aunque el teléfono no funcione que ya es una ventaja. Yo lo utilizo también para mandarme mensajes y administrar tareas pero como digo lo vemos en otro programa.

Tienda de informática o Internet ¿Dónde comprar?

Y la primera pregunta sobre dónde comprar un ordenador o aparatos de informática si en una tienda de informática, una tienda de ordenadores de toda la vida o en una tienda en internet.

No solo para la informática para cualquier producto que compres los criterios serán muy parecidos, y no varían mucho el online de la tienda de informática física.

Si ves una tienda online o una tienda analógica cochambrosa con un aspecto muy cutre y entras y te da mala sensación lo que ves dentro seguramente no vas a comprar, pues en el online usa el mismo criterio si ves cosas raras no compres búscalo en otro lado.

Muchas de las tiendas que venden en internet tienen la tienda de informática en la calle como nos pasa a nosotros aunque tenemos una tienda de venta en internet tenemos tienda física de toda la vida en Leganés en la zona sur de la Comunidad de Madrid.

Prueba a escribir un correo-e para ver cómo te contestan o a llamar por teléfono o si te queda cerca incluso a dar una vuelta por la tienda para ver si te convence el aspecto como decíamos al principio.

Entre dos tiendas que te den garantías sean online o sean analógicas yo para la compra de material de informática te aconsejo que lo hagas en tiendas cercanas a tu domicilio para que tú te puedas pasar si eres un particular o para que te puedan enviar a un técnico a tu oficina si eres una empresa.

En el material informático tiene más valor que el que te venda te asegure que toda va a funcionar o simplemente que te lo lleven ellos y no les dejes irse hasta que se vayan a que te ahorres 20€ en comprar en el sitio más barato que está a 1.000 km de ti y son buena gente pero cuando las cosas no funcionan tienes que devolverlo y portes para un lado y para otro y tiempo perdido y mala leche que se te pone por estar parados etc…

En estos momentos los márgenes en la informática son tan bajos que las diferencias de unas tiendas a otras son muy pequeños tan pequeños que si necesitas algo es mejor que lo compres en la tienda que te de confianza y los servicios en caso de problemas, a la tienda de los 20€ más barato pero que todo el trabajo lo haces tú y te tienes que acercar a por la caja o te la trae la mensajería y te lo dejan tirado en la puerta y tú te buscas la vida para la instalación y para los problemas.

Como ya hemos hablado en otros programas dedícate a tu negocio y deja que los demás hagan el suyo te saldrá mejor económicamente, anímicamente y técnicamente.

Si la pregunta me la haces por el tema de la seguridad en la compra, piensa que si nos compras a nosotros por Internet es la misma seguridad que si nos compras en la tienda de informática tradicional, tenemos dos tiendas una online y otra analógica pero se dan las mismas garantías en una que en otra. Con la diferencia de que tenemos servicios que solo vendemos en la Comunidad de Madrid y por Internet no puedes comprarnos y otros servicios que damos en cualquier lugar estés donde estés.

Un buen ejemplo es la venta de un coche puede que lo hagas todo por Internet pero seguramente antes de comprar te acerque a un concesionario, es normal, la inversión es alta y quieres estar seguro. Pero si es un viaje aunque la inversión sea alta seguramente si lo contratas todo por Internet entonces te damos unos consejos

Y como consejos cuando tengas que comprar algo y no estés muy seguro.

Tienes que tener un software de seguridad, antivirus actualizado.
Asegúrate de las políticas de devolución.
Infórmate bien de todos los datos del vendedor haz una consulta en google para ver que dicen los demás y si tiene algún foro.
Que todos los datos del producto sean claros, forma de pago, envio, características y llega hasta el momento del pago que siempre puedes tener sorpresas como con las reservas de aviones donde todo va subiendo cada paso que das antes de pagar.
Y como no tienes otra cosa imprimite o guarda un pantallazo del proceso de compra por si tienes que reclamar
Si no te fías del vendedor usa una tarjeta de prepago, PayPal (para poder anular los pagos) o contra reembolso donde ves lo que te llega y lo pagas.
Y si no te llega lo que has pedido denuncia a la policía que admite denuncias online y tiene un grupo dedicado a estos delitos en Internet https://www.policia.es/denunweb/denuncias.html

Escucha nuestro podcast para saber más.

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