Informática en negocio familiar de venta de ropa.

Hoy nos sentamos con Carlos Villar gerente en Fevica una empresa familiar de venta de ropa al por menor en un barrio de clase media acomodada.

Al igual que en pasados meses de lo hablado con Carlos durante este mes de marzo del 2018 tenemos tres martes para desgranar las ideas que nos da Carlos y dar mi opinión de la parte de las tecnologías de la información o ampliar soluciones posibles en cada caso.

  • En el siguiente podcast trataremos los temas de empresa y de los negocios familiares
  • Los dos siguientes en uno hablaremos del hardware, de informatizar una tienda (retail) de cualquier producto pero sobre todo centrados en el textil.
  • Y en el último nos centraremos en el software para tiendas grandes o pequeños negocios.

Cualquiera que estéis en un negocio familiar como este fundado en 1951 y os encontréis en cualquiera de las etapas que nos describe Carlos que él ha vivido os sentiréis identificados

  • Entrar a trabajar detrás del gerente el padre o el tío y ser como un trabajador más aprender del oficio pero no de la gerencia del negocio
  • El cambio de gerencia los padres familiares dejan el mando a los hijos y ahora ya no eres un trabajador ahora eres el gerente y todo cambia
  • Necesitas hacer algo solo tuyo por demostrar o demostrarte de lo que eres capaz sin abandonar el negocio familiar. Etapa bonita que siempre recordaras sobre todo cuando va bien, aunque acabe siendo un desastre. Pero lo aprendido te valdrá para toda la vida. Tus decisiones son solo tuyas, errores y aciertos.
  • Cuando se jubilan los padres y ahora los hijos son los únicos responsables y en el camino ya han tomado la decisión de seguir igual o cambiar incluso cuando los padres siguen vivos o no.

No soy experto en negocios familiares pero con algunos trabajo y sea como sea la empresa familiar y estés en la etapa que estés seguramente coincidas en:

  • Que los miedos son iguales que en cualquier empresa, y  además el poder defraudar a la familia
  • Que la empresa familiar tiene una inercia y se vuelve complicado tomar decisiones más cuando todo el mundo tiene que dar su opinión y tenerla en cuenta.

Me decía un gerente de una gran empresa pública (Renfe):
En todas las empresas como en los barcos solo pueden tener un capitán o como en un avión solo puede tener un comandante uno solo tiene que tomar las decisiones si te encuentras de frente cualquier obstáculo tendrás que tomar una decisión rápida y aunque en el avión vayan dos sentados mirando y con dos mandos que hacen lo mismo solo uno tomara la decisión sea buena o mala pero una solo y rápida si los dos tienen el mando y cada uno tira para un lado la colisión es segura.
Y este mismo gerente me contó:
Sobre el tema de la administración que hemos hablado como el departamento que si tienes una fábrica de fabricar botijos por ejemplo y el negocio va mal incluso cierra y deja de fabricar negocio en administración seguirán teniendo mucho trabajo incluso años después de haber cerrado por eso es un departamento a vigilar no produce beneficios y se retroalimenta así mismo.

  • Que los celos de quien es la idea puede hacer que buenas ideas se dejen pasar o no se apoyen por quien fue el que la propuso, y más si se produce un enfrentamiento.
  • Que tiene sus inconvenientes pero también sus ventajas aciertes o te equivoques la familia siempre te apoyara y tendrás muchas veces que dejar pasar problemas y seguir adelante.

Por ultimo decir que la grabación está hecha dentro de la propia tienda en un pequeño espacio que Carlos utiliza como despacho pero que no tiene puerta solo una cortina y por eso el sonido de fondo son los comerciales vendiendo la ropa a los clientes el día a día de una tienda de ropa.

Y también pedir disculpas por superar los treinta minutos que utilizamos habitualmente para las entrevistas pero al juntar el tema de empresa familiar y empresa de venta al por menor los temas se mezclan y se hacen largos.

Escucha nuestro podcast para saber más.

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