Podcast: Descargar (Duración: 5:44 — 5.2MB)
Suscríbete: Correo electrónico | RSS
Funciona bien TripAdvisor.
La pregunta que hoy tenemos es sobre una aplicación web TripAdvisor, para todos los que no la conozcan decir que nace con la idea de ser un sitio web para viajeros que quieren conocer la opinión de otros viajeros de los sitios que poder visitar tanto restaurantes como hoteles, y otros servicios relacionados con el turismo. Ya hemos hablado de otras aplicaciones web como Google Keep, Evernote, etc..
Hoy que más del 85% de los usuarios que contratan un hotel o un restaurante consultan las opiniones de otros usuarios, este tipo de web tienen una importancia vital para el sector de la hostelería.
No solo existe TripAdvisor como web con comentarios y no solo hay comentarios para este sector ya ocurre con otros sectores como colegios o médicos, etc…
Pero en el sector de la hostelería y de la restauración lleva mucho tiempo funcionando y tiene un peso muy alto sobre la elección del consumidor.
Pongamos que te vas una semana a Portugal o Grecia y que no conoces a nadie en ese país. ¿Qué puedes hacer para encontrar un buen restaurante? Tendrás que buscar en las guías del sector y como pasa con el cine puede que la opinión del crítico o del periodista que escribe sobre el restaurante muchas veces sin haberlo visitado, no coincida con tus gustos, o preguntarle al taxista que a veces parece que tienen comisión y no son de fiar o en la recepción del hotel.
Todas las formas que hemos usado hasta la aparición de las opiniones de los usuarios parece que nos han dado peores resultados que las opiniones de otros viajeros que pueden tener los mismos intereses o gustos que nosotros y nadie les paga por dejar su opinión es una opinión en principio desinteresada.
Es cierto que tanto peso están teniendo estas web que siempre se habla de usuarios que son la competencia y hacen comentarios negativos para hundir a su vecino, o alguno cabreado que sin ningún criterio hacen comentarios negativos de la comida o del trato, de todo hay.
Pero mi experiencia es que cuando un restaurante tiene 100 o más comentarios algunos pueden ser falsos, otros pueden ser usuarios mosqueados sin razón, incluso la competencia. Pero cuando lees todos las opiniones en conjunto tu te haces una idea de lo que te vas ha encontrar en ese restaurante y te fias más de esas opiniones de las que te encuentras en webs especializadas que cobran por figurar en su directorio.
TripAdvisor ha ido evolucionando y ya esta dando los servicios de booking para hoteles o restaurantes y esta empezando a monetizar con los establecimientos, veremos como avanza pero para mi cuando viajo o cuando quiero visitar un restaurante en mi ciudad es desde donde elijo que restaurante probar.
No estoy cerrado a recibir información de buenos restaurantes por otros canales amigos, el taxista o la guía especializada pero TripAdvisor es un buen canal de información, donde cada uno puede sacar sus conclusiones.
Y como me decía un amigo existen restaurantes que no están en TipAdvisor y son muy buenos o están y tienen pocos comentarios. Cierto pero si esta y es bueno con pocos comentarios no serán malos y sino esta acabara estando pues son los usuarios los que le dan de alta en la web.
Escucha nuestro podcast para saber más.
Y como siempre gracias por vuestras valoraciones y me gustas tanto en iTunes como en iVoox. Con esto nos haceis crecer
Y gracias por escuchar este podcast y por vuestras preguntas
Las Guías tecnológicas de 5 minutos de Simple Informática, podcast donde tratamos de contestar en poco tiempo a problemas concretos de las PYMES.
De lunes a viernes, a eso de las 09:00 AM. podéis escuchar este podcast y suscribir tanto en iTunes como en iVoox
Pasate por nuestros Video tutoriales de Simple Informática.
Video tutoriales de Simple Informática, en los que solucionamos las preguntas de nuestros clientes en videotutoriales guiados paso a paso en tiempo real. Todos los martes y jueves a eso de las 10:00h. Siguenos y dejanos tus comentarios y me gusta ? en nuestro Canal de YouTube
