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Galería comercial en internet

¿Es buena idea vender online desde una galería comercial?

Bienvenidos y bienvenidas a un nuevo episodio de nuestras guías tecnológicas de 5 minutos de Simple Informática galería comercial en internet, donde, como cada día, respondemos en poco tiempo a preguntas concretas que nos hacen las PYMES sobre tecnología, digitalización y comercio online.

Hoy estamos en el programa número 110, y la pregunta viene de un cliente que trabaja en una galería comercial. Nos consulta si tendría sentido crear una tienda online conjunta con todos los puestos de la galería: carnicería, panadería, pescadería, pollería…

Una pregunta muy interesante, especialmente en el contexto actual de transformación digital.

¿Vender online desde una galería? Sí, tiene mucho sentido

La idea de crear un ecommerce común para todos los comercios de una galería es muy potente. Como ya comentamos en episodios anteriores sobre digitalizar pequeños comercios, la unión hace la fuerza, y este caso es un ejemplo perfecto.

Montar una tienda online común tiene múltiples ventajas:

1. Catálogo amplio y competitivo

Al reunir productos de todos los puestos, se consigue un catálogo completo y diverso, similar al de un supermercado online. Pero con una gran diferencia: la calidad del producto y el trato del comerciante de barrio.

2. Suma de clientelas

Cada comercio tiene su clientela. Un cliente que entra a comprar pan puede terminar comprando carne o pescado, igual que ocurre en la galería física. La tienda online permite replicar esta sinergia.

3. Reparto de costes

Desde el diseño y desarrollo de la tienda, hasta el mantenimiento, logística, publicidad y marketing, todo puede repartirse. Eso lo hace más accesible para todos.

4. Más visibilidad con menos inversión

La promoción online o en medios tradicionales (carteles, folletos, redes sociales, prensa local…) puede hacerse de forma unificada y más económica, pero con un impacto mucho mayor.

¿Y qué hay del coste y la dificultad?

Mucha gente piensa que montar una tienda online es caro o complejo, pero hoy existen soluciones muy asequibles:

• Puedes crear una tienda con WordPress y WooCommerce o con PrestaShop por unos 500 €, incluso menos en algunos casos.

• Lo más difícil no es tanto la parte técnica, sino la gestión posterior:

  • Aprender a usar la plataforma

  • Gestionar pedidos

  • Atender al cliente

  • Mantener actualizado el catálogo

Todo eso requiere tiempo y compromiso, pero también se puede ir aprendiendo poco a poco o delegarse a un proveedor de confianza.

¿Qué hace falta para que funcione?

• Organización interna entre los comercios

• Un reparto claro de responsabilidades

• Un sistema común de pagos y envíos

• Formación mínima o apoyo técnico externo

• Constancia y paciencia para empezar a generar tráfico y clientes

Además, como ocurre con cualquier ecommerce, hay que trabajar la confianza del cliente. Hay que cumplir con los plazos, no fallar en los pedidos, y tener claro que una mala experiencia puede viralizarse rápido en redes. Pero si se hace bien, los beneficios pueden ser grandes.

Escucha nuestro podcast para oir toda la información.

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