Tarifa de reparaciones y servicios

Horario de prestación de servicios:

• De lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas
• Julio y Agosto, de lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas

Tiempo de respuesta

• General: 2 días laborables.
• Express: Al día siguiente (Únicamente para contratos de mantenimiento y servidores. )
• Urgente: En 4 horas. Aplicable a cualquier servicio.

Tarifa de reparaciones y servicios. Intervenciones bajo demanda: Asistencia técnica telefónica, remota, en laboratorio o presencial (in situ)

Servicios Generales

• Respuesta General: 2 días laborables.
• Tarifas: Coste en € (Coste en puntos de bono)
  • 1ª 1/2 hora de mano de obra 40€ (1 punto)
  • 1 hora de mano de obra 60€ (2 puntos)
  • Diagnóstico de avería 20€ (1 punto)

Servicios de servidores y seguridad perimetral

• Respuesta Express: Al día siguiente. Servicio mínimo 1 h.
• Tarifa: Coste en € (Coste en puntos de bono)
  • 1 hora de mano de obra 80€ (3 puntos)

Servicio Urgente

• Respuesta Urgente: En 4 horas. Servicio mínimo 1 hora.
• Tarifas: Coste en € (Coste en puntos de bono)
  • 1 hora de mano de obra (Servicios Generales) 120€ (4 puntos)
  • 1 hora de mano de obra (Servicios de servidores) 160 € (5 puntos)

Desplazamientos

• Leganés 20 € (1 punto)
• Madrid y limítrofe 40 € (1 punto)

Alcobendas, Alcorcón, Boadilla del Monte, Coslada, Fuenlabrada, Getafe, Griñón, Humanes de Madrid, Madrid, Majadahonda, Mejorada del Campo, Moraleja de Enmedio, Paracuellos de Jarama, Parla, Pinto, Pozuelo de Alarcón, Rivas-Vaciamadrid, Las Rozas de Madrid, San Fernando de Henares, San Sebastián de los Reyes, Torrejón de Ardoz, Torrejón de la Calzada, Valdemoro, Villaviciosa de Odón.

• Resto de la Comunidad de Madrid y Periferia. 70 € / 0,30 € Km
• Coste salida técnico fuera de la Comunidad 120 €