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Montar tu departamento técnico o subcontratarlo
¡Hola a todos y todas! Bienvenidos a nuestras guías tecnológicas de cinco minutos de Simple Informática, donde respondemos preguntas concretas en un lenguaje sencillo. Hoy, en el episodio 231, abordaremos una pregunta muy común: Montar tu departamento técnico o subcontratarlo.
Montar tu departamento técnico o subcontratarlo: ¿qué opción elegir?
La decisión de montar tu departamento técnico o subcontratarlo depende del tamaño de tu empresa y del papel que juega la informática en tu negocio.
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Pequeñas empresas: contratar a un técnico en plantilla suele ser innecesario y costoso. Aquí lo recomendable es un contrato de mantenimiento que resuelva problemas puntuales, ofrezca formación rápida al equipo y cubra todas las necesidades básicas.
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Medianas empresas (20 o más usuarios): aunque pueda parecer que necesitas un técnico fijo, un buen contrato de mantenimiento sigue siendo suficiente. Incluso puedes combinarlo con visitas periódicas de un técnico que conozca la empresa y proponga mejoras, sin asumir costes de personal.
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Grandes empresas o negocios tecnológicos: si la informática es el corazón de tu negocio, si gestionas servidores complejos o desarrollas aplicaciones propias, entonces sí es momento de valorar montar tu departamento técnico o subcontratarlo para cubrir picos de trabajo, vacaciones o bajas.
Ventajas y desventajas
Contratar personal propio tiene la ventaja de contar con alguien que conoce la empresa a fondo. Sin embargo, se pierde conexión con el mercado externo, surgen costes adicionales (salarios, bajas, vacaciones) y a menudo termina siendo necesario subcontratar apoyo externo en momentos críticos.
Subcontratar, en cambio, ofrece flexibilidad, acceso a conocimiento actualizado, ahorro en costes fijos y un servicio continuo, incluso durante ausencias o vacaciones.
Conclusión
Antes de decidir si montar tu departamento técnico o subcontratarlo, analiza tus necesidades reales, el volumen de incidencias, el presupuesto disponible y la importancia estratégica de la informática en tu empresa. Elegir bien puede marcar la diferencia en la eficiencia y rentabilidad de tu negocio.
Gracias por escucharnos
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