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¿Cerrará Amazon a todos los comercios?
Bienvenidos y bienvenidas un día más a las guías tecnológicas de cinco minutos de Simple Informática, donde respondemos en poco tiempo las preguntas que nos hacen clientes y oyentes usando un lenguaje simple y fácil de entender.
Hoy, en el episodio 239, queremos compartir una reflexión muy recurrente en nuestras conversaciones con clientes: ¿cerrará Amazon a todos los comercios?
¿Cerrará Amazon a todos los comercios? El avance imparable de un gigante
Amazon, la empresa de Jeff Bezos, se ha consolidado como líder mundial gracias a su estrategia de precios bajos, márgenes ajustados y atención al cliente impecable. Actualmente ocupa el cuarto puesto mundial por capitalización bursátil, solo detrás de Apple, Google y Microsoft, y por delante de Facebook.
En distribución, sus principales competidores son Walmart (puesto 14 en capitalización), Alibaba en Asia y, a nivel local, ejemplos como El Corte Inglés, cuya facturación (15.000 millones de euros) estaría a la altura de Best Buy (18.000 millones), pero muy lejos de Amazon, que ronda los 480.000 millones.
¿Cómo afecta Amazon a los comercios?
La pregunta ¿cerrará Amazon a todos los comercios? surge por el impacto visible en sectores como:
✅ Librerías: el caso emblemático de Borders, que cerró tras 40 años con más de 650 tiendas.
✅ Entretenimiento: Blockbuster y los videoclubs locales no sobrevivieron al modelo online de Amazon, Netflix y similares.
✅ Electrónica y hogar: empresas como Circuit City han desaparecido del mercado.
✅ Moda: marcas como Gap o Quiksilver han entrado en crisis por no adaptarse al comercio online.
✅ Centros comerciales: en EE. UU., muchos están abandonados porque los consumidores ya no acuden como antes.
¿Tienen futuro las pymes frente a Amazon?
Las pymes aún tienen margen y oportunidades, especialmente en nichos especializados o en servicios personalizados. Pero la clave para sobrevivir está en la transformación digital:
✅ Ofrecer servicios online de calidad.
✅ Igualar el estándar de atención al cliente de Amazon.
✅ Incorporar plataformas digitales para competir en igualdad de condiciones.
Si no lo hacemos, como decimos en Simple Informática, lo vamos a pasar mal. Pero si damos el salto, podemos mantenernos relevantes y proteger nuestros negocios.
Reflexión final: el desafío es ahora
La duda ¿cerrará Amazon a todos los comercios? no tiene respuesta definitiva, pero lo cierto es que ya ha transformado los mercados globales. Las empresas que no se adapten corren el riesgo de desaparecer, mientras que las que abracen la transformación digital podrán sobrevivir e incluso prosperar.
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