No puedo enviar un archivo adjunto de 2GB o más.

Esta es también una pregunta bastante frecuente de nuestros clientes y su pongo que de todo el mundo.

Por repasar un poco la utilidad del correo-e tiene muchas preguntas por ser de las aplicaciones más usadas y muchas de ellas ya hemos hablado y os dejara una relación al final de estas notas.

Cuando contratas tu alojamiento web contratas el servicio de correo-e y depende con tu servidor el espacio que hayas contratado puede que directamente por tener un alojamiento de poca capacidad tu servidor no acepte el fichero que quieres enviar.

Piensa que cuando envías un correo-e lo que haces es subir a tu servidor primero y luego al servidor del destinatario el mensaje más el fichero, los servidores web los contratamos para que tengan un ordenador enchufado 24h y tengan nuestra web siempre activa para que se consulte cualquier día en cualquier momento y el correo-e va incluido en estos servicios es como nuestro buzón de correo en el portal cualquiera envía una carta y nos la deja el cartero en el buzón tardemos lo que tardemos en abrir el buzón. Ahora si la carta es muy grande o es un paquete que no cabe en el buzón puede que el cartero la traiga pero no la puede dejar porque no entra.

Con el correo-e te pasa igual lo primero es si tú tienes un buzón suficientemente grande para dejar tu fichero y luego si al que se lo envías tiene un buzón suficientemente grande para dejar el fichero, solo con esto ya tienes bastantes problemas como para intentarlo.

Además cuando envías un correo-e puedes hacerlo desde un cliente de correo-e instalado en tu ordenador o desde un correo web y el que lo recibe igual que estarán configurados pop o imap, etc.

Si tu servidor y el servidor del que recibe el correo-e tenéis contratado una capacidad suficiente para soportar el fichero que estáis enviando no tenéis problema con el servidor en el nuestro por lo menos no tiene limitación solo lo contratado puede que tengas algunos proveedores que si limiten los tamaños de ficheros o el tamaño del correo-e que sé que sí que lo hacen.

Pero aunque no tengas problema con el servidor tienes el problema de tu cliente de correo-e utilices Outlook para Pc o Mail para Mac, cuando intentes enviar un fichero tan grande el cliente de correo se pondrá a enviar pero cuando lleve mucho tiempo enviando el correo dará un error por ser mucho el tiempo que está ocupado aparte que si consigues subirlo el que lo recibe tendrá el correo-e parado mientras que baja tu correo-e y no podrá recibir nada si lo consigue si se le corta tendrá el correo bloqueado y se acordará de ti.

Para subir ficheros grandes de mucho peso nosotros recomendamos usarlas por encima de 100Mb puedes utilizar herramientas de nube como Dropbox o google drive o FTP y también herramientas de envío te dejo 4 de las más utilizadas o que más nos gustan a nosotros

  • Pcloud transfer: hasta 5 GB en gratuito
  • Wetransfer: hasta 2 gb en gratuito
  • Dropsend: hasta 4 gb en modelo gratuito
  • Filemail: hasta 30GB en modelo gratuito

 

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