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Bienvenidos y bienvenidas un día más a nuestras guías tecnológicas de cinco minutos de simple informática, donde, como ya os vengo contando, todos los días tratamos de contestar preguntas que nos hacen nuestros clientes o nuestros oyentes, en un periodo corto de tiempo, en estos 5 minutos que así le hemos llamado a nuestras guías tecnológicas.
Hoy nos encontramos en nuestro programa 376. Que le vamos a titular motivos para utilizar un ERP y serán los motivo 7 y 8. Como ya me habéis escuchando, hemos hecho ya varios programas hablando de todo esto del ERP. Quería dar diez motivos para utilizar un ERP, pero por hacerlo en cinco minutos es muy difícil contarlos todos. Así que he ido contando de dos en dos, repaso otra vez un poco todo. Para los que me vais siguiendo puede ser un poco pesado, pero vamos, lo hago rápido.
Repaso motivos para utilizar un ERP
- Sin un ERP. La visión que vas a tener de tu empresa es parcial y con el ERP vas a tener una visión de conjunto de toda la empresa.
- Sin un ERP tu toma de decisiones será sin datos concretos. Solo las tomarás un poco por la intuición y con el ERP tomará las decisiones respaldadas por datos actualizados en tiempo real.
- Sin el ERP tendrás programas independientes de facturación o de nóminas o de la contabilidad. Irá todo por separado y con un ERP lo tendrás todo en un único programa
- Sin un ERP la información puede que se te duplique porque puede que tengas varias bases de datos de clientes, varias bases de datos, de facturas, de lo que sea. Y con el ERP tendrás todo en una sola base de datos y estará todo centralizado
- Sin un ERP tendrás menor eficiencia, menor eficacia y menor productividad.
- Sin un ERP, la solución que tengas seguramente no esté personalizada y con un ERP tienes módulos que son adaptables y que son verticales.
Las actualizaciones
Para hoy, que voy a tocar ya el punto 7. Las actualizaciones sin un ERP serán complejas y con el ERP tendrás unas actualizaciones sencillas. ¿Qué queremos decir con esto?
Son dos cosas. Por un lado, que si tienes varios softwares y los tienes que ir actualizando porque se te van quedando anticuados o lo que sea, tendrás que ir de uno en uno y haciendo lo que tengas que hacerle a cada uno. Y si lo tienes todo en un solo software que será este ERP, es todo de una vez. Cuando actualices se te actualizará todo, eso por un lado.
Pero a nivel de gestión, a nivel de tu día a día, si tú, por ejemplo, como nos pasa a nosotros.
Antes los técnicos, iban con un parte de trabajo en papel donde llegaban a casa del cliente con los datos del cliente, apuntados en el parte de trabajo apuntaban lo que hacían y al cliente le firmaba el parte para dar fe de que lo que han hecho es correcto y que han estado allí. Pero llega un momento en que decidimos que lo íbamos a hacer todo digital y quitar las partes de trabajo de papel. Y entonces empezamos a enviarle al cliente un correo electrónico con las tareas del técnico para que nos lo devolviera diciendo si estaba conforme con ese parte de trabajo, con lo que había hecho el técnico o no había hecho el técnico.
Una actualización de este tipo te lleva a que si está todo en un ERP es muy sencillo porque tienes que hacer el cambio en el ERP para poder enviar el parte de trabajo en digital. Y si no es así, tienes que cambiar el envío del parte digital. Cambiar como dar de alta a los datos en tu programa de gestión que tenga cambiar, ir cambiando en cada una de las aplicaciones que utilizan para hacer toda esta gestión, ir cambiando esa nueva funcionalidad o esa actualización que has hecho.
Por eso les decimos que cuando los softwares van sueltos, cuando tienes mucho software, las actualizaciones son complejas y cuando está todo en un sitio solo actualizas una cosa.
Automatizar procesos con los ERP
La razón octava que voy a contar hoy son el tema de que sin un ERP los procesos que vas a hacer son procesos manuales y con los ERP lo que tratas de hacer es automatizar procesos. Yo pongo por ejemplo de aquí, nuestro, la facturación periódica. Nosotros tenemos contratos de mantenimiento, tenemos renting de ordenadores, donde lo que hacemos es pasar una cuota mensual a nuestros clientes, que puede incluir la cuota del contrato de mantenimiento y la cuota del ordenador…, además de otro montón de pagos que son periódicos como los alojamientos web o los mantenimientos de distintas cosas.
lo que se hacemos es generar una facturación periódica todos los meses o todos los años o depende de lo que toque se le da al software al ERP, se le dice hazme esta factura todos los meses o hazme esta factura todos los años y de esta manera tú no tienes que estar apuntándote en algún lado. Tengo que emitir esta factura, tengo que llegar a al cliente, emitir la factura al siguiente. También nosotros hablamos aquí de muchos cientos de facturas, con lo que todo eso ahorra. Está programado y automáticamente sale la factura, se la envía al cliente, se emite, los recibos, van al banco, se pasan los recibos y se hace todo automatizado. Es automatización de procesos, te hace ahorrar mucho tiempo, te hace ahorrar horas de personas que si no tendrías que contratar para poder hacerlo y te ahorra dinero.
Ya han pasado los 5 minutos, pero ya he hecho las dos razones. Voy bien.
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