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Tener web es indispensable pero no suficiente.
Todavía me preguntan los clientes sobre si hacer o no la página web y no deja de sorprenderme. Hoy le contaba a un cliente que tiene un pequeño comercio y que le parecía que si hacia la página web todos sus problemas se habrían acabado, que tener una página web hoy es necesario no se puede estar sin ella, pero el tenerla hecha no te asegura tener más venta.
Le pongo como ejemplo el teléfono en los negocios cuando empezaron a aparecer los teléfonos en España cuando no teníamos teléfono en casa los ciudadanos y usábamos el del vecino o había un teléfono para todo un pueblo.
Los negocios más modernos o más pudientes económicamente se instalaron el teléfono y tenían esa ventaja competitiva sobre los demás negocios que no lo tenían instalado.
Con el tiempo todos los negocios se fueron instalando el teléfono y los ciudadanos también se instalaron los teléfonos en sus casas y llego un momento que los clientes ya no iban a los negocios por la calle sin saber nada de ellos, los clientes llamaban por teléfono y se enteraban de lo que quisieran y luego se pasaban con una cita o el producto preparado.
Si hoy nos preguntase alguien que si instalando el teléfono en su tienda su negocio puede ir mejor, cualquiera de nosotros le diríamos. El problema es que no puedes tener un negocio sin un medio para que el cliente se comunique con tu empresa, no es que poniendo el teléfono tengas una mejora o una diferencia sobre tu competencia es que toda tu competencia ya lo tiene y tú no puedes estar sin él y además de eso tienes que hacer algo para diferenciarte de la competencia.
Con la web pasa lo mismo que con el teléfono, no tenerla es un problema pues toda tu competencia ya la tiene y tú eres el que estás perdiendo clientes. Pero tenerla no te dará una mejora tendrás que hacer más cosas para poder utilizar esa web como una herramienta de ventas igual que lo decimos del teléfono.
Que hacer para vender desde mi web lo hemos hablado en varios programas y lo haremos en más pero de entrada pon teléfono y haz tú web.
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