Podcast. Guías tecnológicas de 5 minutos de simple
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267 Programa 267. ¿El contrato incluye cambiar información entre equipos?

¿El contrato incluye cambiar información entre equipos? Hoy contestamos a un cliente que nos ha comprado tres ordenadores nuevos para sustituir tres de los equipos que tiene actualmente y que como solemos recomendar ha dado la vuelta a todos los equipos de la oficina. Cuando hacemos la consultoría en las empresas les decimos que ordenador […]

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186 Programa 186. Últimas preguntas sobre el contrato de mantenimiento informático

Últimas preguntas sobre el contrato de mantenimiento informático. Y últimas preguntas sobre los contratos de mantenimiento y bonos de horas, por lo menos por ahora. Con esto acabamos esta serie de tres programas para explicar con los contratos de mantenimiento ¿Cuál es la diferencia entre el contrato de mantenimiento y los bonos de horas? Sobre […]

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185 Programa 185. Más preguntas sobre el contrato de mantenimiento informático

Más preguntas sobre el contrato de mantenimiento informático. Continuamos con las preguntas sobre el contrato de mantenimiento que empezamos en el programa anterior, calculaba dos días pero acabaran siendo tres programas para contestar todas las preguntas frecuentes sobre contratos de mantenimiento Si mi problema impide el funcionamiento de mi empresa, ¿qué ocurrirá? Cuando nos contactes […]

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184 Programa 184. Preguntas sobre los contratos de mantenimiento informático

Preguntas sobre los contratos de mantenimiento informático. Hoy queremos contestar a todas esas preguntas que contestamos con frecuencia sobre nuestros contratos de mantenimiento informático. Para nosotros es un tema sencillo y nos gusta resumirlo en muy pocas palabras y simples. El contrato de mantenimiento cubre las horas de mano de obra y el desplazamiento pero […]

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148 Programa 148. No siempre es aconsejable un contrato de mantenimiento

No siempre es aconsejable un contrato de mantenimiento, la caldera Hoy cuento la diferencia que yo veo entre un contrato de mantenimiento de informática, o tecnológico y un contrato de mantenimiento en otros sectores. La caldera de mi casa se ha estropeado y han venido de un servicio técnico a reparar la que por cierto […]

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147 Programa 147. ¿No existe un contrato mantenimiento a todo riesgo?

 Contrato mantenimiento a todo riesgo en informática Hoy nos pregunta un cliente, siguiendo el ejemplo que dábamos en el programa anterior sobre los contratos de mantenimiento, que si existe un contrato de mantenimiento a todo riesgo. Como ya decíamos en el programa anterior sobre los contratos de mantenimiento, a lo largo del tiempo hemos ido […]

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146 Programa 146. ¿Qué es más rentable el contrato de mantenimiento o el bono de horas?

Contrato de mantenimiento o el bono de horas. En el programa de ayer hablábamos sobre los contratos de mantenimiento, hoy tratamos de dar las claves para que cada empresa elija lo que más le convenga. Siguiendo el mismo ejemplo que poníamos de los seguros de los coches, a priori cunado contratas el seguro nunca sabes […]

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145 Programa 145. ¿Qué cubre un contrato de mantenimiento?

 Contratos de mantenimiento Esta es una pregunta que se nos hace con frecuencia cuando visitamos algún futuro cliente o clientes que están trabajando con nosotros pero que nunca han tenido el contrato de mantenimiento. Existen multitud de contratos de mantenimiento no solo en informática también en otras actividades y las ventajas en casi todos son […]

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029 Programa 29.¿Tengo una urgencia porque tengo que pagar si tengo contrato?

Y para terminar con el tema de tarifas, hoy respondemos a esta pregunta también habitual en las cuestiones de nuestros clientes. Nuestro tiempo de respuesta tanto para bonos como para contratos es al día siguiente del aviso, si te encuentras en una situación que no puedes esperar puedes solicitar que vayamos en urgencia máximo en […]

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028 Programa 28. Me lio con las tarifas 2ª parte ¿Por qué recibo partes de trabajo valorados si tengo contrato de mantenimiento?

Bueno una vez que decidas que te sale mejor dentro de nuestras tarifas: contrato de mantenimiento, bono de horas o servicios bajo demanda, ahora como se actúa en cada caso. ¿Cómo aviso de que tengo un problema con mi instalación? ¿Cuándo voy a recibir la respuesta de los técnicos? ¿Cuánto me cuesta cada incidencia? ¿Qué […]